Preisgestaltung
Unsere Pläne
Wählen Sie das passende Angebot für Ihr Team
Preismodelle für effizientes Triage-Management
Wählen Sie das passende Paket für Ihre Organisation und optimieren Sie das Issue-Triage-Verfahren mit automatisiertem Routing, präzisen Service-Level-Übersichten und umfassenden Prüfernotizen. Transparente Konditionen und modulare Erweiterungen bieten maximale Flexibilität.
Starter
- Basis-Routing für einfache Teamzuweisung
- Übersichtliche SLA-Grundwerte
- Grundlegende Prüfernotizen
- E-Mail-Benachrichtigungen
Business
- Dynamisches Routing nach Priorität und Kategorie
- Erweiterte SLA-Konfiguration
- Zentralisierte Prüfernotizen mit Versionsverlauf
- Automatische Eskalation bei SLA-Verletzung
- Detaillierte Analyse-Dashboards
Enterprise
- Individuelle Routing-Regeln pro Projekt
- SLA-basiertes Eskalationsmanagement
- Freigabe-Workflows mit Prüferkommentaren
- API-Zugriff und Integration
- Persönlicher Support und Onboarding
Erweitern Sie Ihre Triage-Workflows
Dynamisches Routing
Mit dem dynamischen Routing-Modul von bilanzkurier können eingehende Issues automatisch anhand vordefinierter Kriterien wie Dringlichkeit, Kategorie oder hinterlegten Kennzahlen an die jeweils passenden Teams weitergeleitet werden. So sinkt die Reaktionszeit, und Verantwortlichkeiten bleiben stets klar dokumentiert. Durch flexible Regelwerke lassen sich Prozesse leicht an neue Anforderungen anpassen, während Audit-Trails und Prüfernotizen fortlaufend erfasst werden. Auf diese Weise gewinnen Sie ein Höchstmaß an Transparenz über den Verlauf jeder einzelnen Anfrage – von der Erfassung bis zum Abschluss – und stellen sicher, dass SLAs zuverlässig überwacht werden. Eine nahtlose Integration in bestehende Tools sorgt dafür, dass alle Beteiligten jederzeit über den aktuellen Status informiert sind und die Verantwortlichkeit eindeutig nachverfolgt bleibt.
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Service-Level-Übersicht
Erhalten Sie in Echtzeit Einblick in vereinbarte Reaktions- und Bearbeitungszeiten. Mit interaktiven Dashboards lassen sich Abweichungen sofort erkennen und gezielt Gegenmaßnahmen einleiten.
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Prüfernotizen
Dokumentieren Sie jeden Prüfschritt und Austausch direkt im System. Detaillierte Notizen schaffen eine lückenlose Historie und unterstützen Auditoren sowie neue Teammitglieder bei der schnellen Einarbeitung.
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